Γιατί δεν παίζει το Disney Plus μου;
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε την εφαρμογή τους κρυφές μνήμες για να διορθώσετε προβλήματα. Εάν διαθέτετε συσκευή Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Disney+ > Αποθήκευση και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις επιλογές «Διαγραφή προσωρινής μνήμης» και «Εκκαθάριση δεδομένων». Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android TV, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Disney Plus μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Disney+.
Τι κάνω εάν το Disney Plus δεν λειτουργεί;
Το Disney Plus δεν φορτώνεται;Εδώ είναι η Διόρθωση!
- Ελέγξτε τους διακομιστές Disney Plus. ...
- Δοκιμάστε να παρακολουθήσετε μια άλλη εκπομπή. ...
- Ελέγξτε εάν η συσκευή σας υποστηρίζεται. ...
- Χαμηλώστε την ποιότητα ροής. ...
- Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Disney Plus. ...
- Ελέγξτε και επαναφέρετε το Διαδίκτυό σας. ...
- Απενεργοποιήστε το VPN σας. ...
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
Γιατί το Disney Plus μου λέει συνέχεια ότι κάτι πήγε στραβά;
Πολλοί χρήστες αναφέρουν διαφορετικά σφάλματα αναπαραγωγής του Disney Plus κατά τη ροή εκπομπών και ταινιών. Αυτά τα σφάλματα κυμαίνονται από περιορισμοί τοποθεσίας, όρια συσκευών, ζητήματα πληρωμής λογαριασμού, προβλήματα συνδεσιμότηταςκαι κοινές αιτίες όπως προβλήματα διακομιστή και σφάλματα εφαρμογής. Περιστασιακά, κάποιοι αναφέρουν ότι έλαβαν το πρόβλημα υπερφόρτωσης του Disney Plus.
Γιατί το Disney Plus μου δεν με αφήνει να συνδεθώ;
Κύκλος τροφοδοσίας (απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας). Ελέγξτε ότι η συσκευή σας είναι συμβατή με το Disney Plus. ... Δοκιμάστε να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Disney Plus από το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας (π.χ. Google Play ή App Store). Δοκιμάστε να συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία σε διαφορετική συμβατή συσκευή.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 83 [ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ] | 2020
Γιατί δεν λειτουργεί ο κωδικός πρόσβασής μου στο Disney+;
Μπορεί να έχετε εισάγει λάθος email ή κωδικό πρόσβασης, λάθος email ή κωδικό πρόσβασης μπορεί να έχει αποθηκευτεί στην εφαρμογή ροής Disney Plusή μπορεί να έχετε συνδέσει πάρα πολλές συσκευές στην υπηρεσία. Σε λιγότερο συνηθισμένες περιπτώσεις, αυτός ο κωδικός θα εμφανίζεται λόγω προβλήματος με τους διακομιστές Disney Plus.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Disney+;
Εάν έχετε προβλήματα με το Disney+, επικοινωνήστε απευθείας με τη Disney μέσω της σελίδας βοήθειας που προσφέρει μια ζωντανή συνομιλία ή μπορείτε να τηλεφωνήσετε - 888-905-7888. Η DISNEY+ ΔΕΝ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ EMAIL ΠΟΥ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ.
Γιατί το Disney+ μου διατηρεί την προσωρινή μνήμη;
Εκκαθαρίστε τα αποθηκευμένα δεδομένα και τα cookie
Υπερβολικά αποθηκευμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη και cookie που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή Disney+ θα είναι μόνο πρόκληση προβλημάτων αναπαραγωγής. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας Android, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις. Επιλέξτε Εφαρμογές. Αναζητήστε το Disney Plus.
Πόσες συσκευές μπορείτε να έχετε ενεργοποιημένο το Disney Plus;
Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Disney+ σε όσες υποστηριζόμενες συσκευές θέλετε. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε streaming μόνο στο Disney+ έως τέσσερα από αυτές οι συσκευές ταυτόχρονα. Εάν κάνετε streaming Disney+ σε τέσσερις συσκευές στον ίδιο λογαριασμό, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια ταινία, μια τηλεοπτική εκπομπή ή μια σύντομη εκπομπή στο Disney+.
Γιατί αργεί τόσο πολύ να φορτώσει το Disney Plus μου;
Το Disney Plus δεν φορτώνει διορθώσεις από την υποστήριξη της Disney Plus
Φρεσκάρω, τερματίστε τη λειτουργία ή επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή την εφαρμογή Disney Plus και ανοίξτε το ξανά. Κλείστε άλλες εφαρμογές ή προγράμματα στη συσκευή ροής που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι πληροί τις απαιτήσεις ροής της Disney Plus.
Γιατί η Disney+ δεν εργάζεται στο Roku;
Έλεγχος για ενημερώσεις καναλιού: Ίσως χρειάζεται απλώς να ενημερώσετε το κανάλι Disney+ στην πιο πρόσφατη έκδοση προτού το χρησιμοποιήσετε. ... Ενημερώστε το Roku σας: Δοκιμάστε ενημέρωση του κύριου λογισμικού Roku από το μενού ρυθμίσεων για να δείτε αν αυτό διορθώνει το Disney Plus που δεν λειτουργεί στο πρόβλημα Roku. Επιλέξτε Αρχική>Ρυθμίσεις>Σύστημα>Ενημέρωση συστήματος>Έλεγχος τώρα.
Πώς μπορώ να μοιραστώ τον λογαριασμό μου Disney Plus;
Δεν υπάρχει τίποτα που να καταγγέλλει ρητά την κοινή χρήση λογαριασμού Disney Plus στο Συμφωνητικό Συνδρομητή. Η έμφαση είναι αντίθετα με ευθύνη του κατόχου του λογαριασμού για να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες ασφαλείς, δηλώνοντας ότι αυτοί, και όχι η Disney Plus, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την κακή χρήση των στοιχείων σύνδεσής τους από άλλους.
Μπορούν περισσότερα από ένα άτομα να χρησιμοποιήσουν το Disney Plus;
Ναι, η Disney+ σας επιτρέπει για να δημιουργήσετε έως και επτά προφίλ ανά λογαριασμό. Οι λογαριασμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε έως και 10 συμβατές συσκευές και επιτρέπουν έως και τέσσερις ταυτόχρονες ροές ανά λογαριασμό.
Μπορούν πολλά άτομα να παρακολουθήσουν το Amazon Prime;
Εσύ μπορεί να μεταδώσει έως και τρία βίντεο ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Amazon. Μπορείτε να κάνετε streaming το ίδιο βίντεο σε περισσότερες από δύο συσκευές τη φορά.
Πώς μπορώ να διορθώσω την προσωρινή μνήμη Disney Plus;
Διορθώστε ζητήματα buffering Disney Plus
- Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας. Ελέγξτε την ταχύτητα του διαδικτύου σας. ...
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Εάν η ταχύτητα διαδικτύου σας είναι καλή ή αρκετά καλή, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας. ...
- Ελέγξτε άλλες συσκευές και λήψεις. ...
- Επανεκκινήστε/ανοίξτε ξανά το Disney Plus. ...
- Μιλήστε με τον ISP σας σχετικά με τη ροή πολυμέσων.
Γιατί είναι τόσο κακό το buffering του Disney Plus;
Όπως γνωρίζετε, στις υπηρεσίες ροής, οι εφαρμογές απαιτούν σταθερό διαδίκτυοκαι εάν η συσκευή σας δεν έχει σταθερή σύνδεση, τότε μπορεί να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της προσωρινής αποθήκευσης. Η ταχύτητα που απαιτεί η Disney Plus είναι 5 MB ανά δευτερόλεπτο και αυτό το είδος ταχύτητας μπορείτε να αποκτήσετε από την καλωδιακή σύνδεση Wi-Fi για ροή.
Πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα ροής μου;
6 βήματα για να λύσετε τα προβλήματα ροής βίντεο
- Βήμα 1: Επανεκκινήστε τα πάντα. ...
- Βήμα 2: Γνωρίστε την ταχύτητα διαδικτύου σας. ...
- Βήμα 3: Δοκιμάστε μια διαφορετική υπηρεσία ροής. ...
- Βήμα 4: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης της συσκευής ροής. ...
- Βήμα 4: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης του μόντεμ σας. ...
- Βήμα 5: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης του δρομολογητή Wi-Fi.
Το Disney+ περιλαμβάνεται στο Amazon Prime;
Αυτό είναι. Αφού ενεργοποιήσετε τον νέο σας λογαριασμό Amazon Music Unlimited, θα έχετε πρόσβαση σε Η δωρεάν δοκιμή 6 μηνών του Disney Plus. Το Amazon Music Unlimited κοστίζει 9,99 $ ανά μήνα ή 7,99 $ ανά μήνα εάν είστε ήδη συνδρομητής του Amazon Prime. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τη συμφωνία.
Πώς μπορώ να στείλω ένα μήνυμα στη Disney Plus;
Επικοινωνήστε μαζί μας -Disney.com. Για να στείλετε e-mail στη Disney.com, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση e-mail σας στο πλαίσιο "Από", πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στο πλαίσιο "Μήνυμα" και κάντε κλικ στο "Αποστολή".
Γιατί το Disney+ μου είναι στα Ισπανικά;
Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα στο Disney Plus αλλάζοντας τις ρυθμίσεις ήχου ενώ αναπαράγεται ένας τίτλος μέσα από το εικονίδιο πλαισίου στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της εφαρμογής Disney Plus είναι μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας.
Γιατί ο λογαριασμός μου στο Disney Plus έχει αποκλειστεί;
Πολλαπλές προσπάθειες σύνδεσης: Εάν υπάρχουν πολλές προσπάθειες σύνδεσης για τον λογαριασμό σας με λάθος διαπιστευτήρια, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάποιο μη εξουσιοδοτημένο άτομο προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας Disney Plus και αυτό θα προκαλέσει τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, εκτός εάν εξουσιοδοτήσετε τις συνδέσεις και επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να λειτουργήσει...
Γιατί δεν μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Disney Plus;
Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας στη σελίδα σύνδεσης της εφαρμογής ή του ιστότοπου Disney Plus.
- Επιλέξτε Συνέχεια.
- Επιλέξτε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
- Ελέγξτε το καταχωρημένο email σας.
- Θα λάβετε έναν εξαψήφιο κωδικό πρόσβασης που μπορεί να χρειαστούν έως και 15 λεπτά για να φτάσει στα εισερχόμενά σας.
- Εάν δεν λάβετε κωδικό, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Είναι η συσκευή μου συμβατή με το Disney Plus;
Υποστηρίζει Disney+ Τηλέφωνα και tablet Android με Android OS 5.0 (Lollipop) ή μεταγενέστερη έκδοση. Κατεβάστε την εφαρμογή Disney+ στο τηλέφωνο ή το tablet σας για να ξεκινήσετε.
Πώς μπορώ να ελέγξω τη συνδρομή μου στο Disney+;
- Μεταβείτε στο Google Play χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
- Στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Οι συνδρομές μου.
- Επιλέξτε συνδρομή Disney+ και επιλέξτε Διαχείριση.
- Χρησιμοποιήστε τις επιλογές για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Disney+.
Πόσα άτομα μπορούν να παρακολουθήσουν το HBO Max ταυτόχρονα;
Σύντομη απάντηση: Οι συνδρομητές στο HBO Max μπορούν να παρακολουθήσουν το HBO Max στο Τρεις συσκευές ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ. Δεν υπάρχουν όρια στον αριθμό των συσκευών στις οποίες μπορείτε να συνδεθείτε. Ωστόσο, μόνο τρία βίντεο μπορούν να μεταδίδονται σε έναν λογαριασμό κάθε φορά.